L’APPLICATION VITAPONTE
Une application pour les bénéficiaires, intervenants et proches, avec des accès adaptés à chaque rôle.
NOUVEAUTÉS POUR VOS ÉQUIPES
De nouveaux outils vous aident à développer votre agence, soutenir vos intervenants et renforcer la relation client.
Avec Ask VitaPonte, aidez les nouveaux clients à passer de leurs questions à une demande d’aide. Facilitez les réservations régulières, mettez votre marque en valeur et renforcez la relation grâce à des nouvelles claires des visites. Donnez à votre équipe davantage d’occasions de recontacter les familles intéressées et de développer les prestations réalisées.
Rassemblez les préoccupations liées aux visites, les retours des bénéficiaires et les explications des intervenants. Des échanges respectueux vous aident à comprendre les changements de service et les demandes d’arrangements privés. Examinez les éléments disponibles, consignez les explications et attribuez les actions de suivi ; votre équipe garde la décision.
Consultez les évaluations enregistrées, les réservations et l’activité des visites pour suivre les intervenants dans le temps. Identifiez leurs points forts et leurs besoins d’accompagnement, consignez les améliorations et suivez les évaluations insuffisantes. Donnez aux responsables une base plus claire pour accompagner les équipes et coordonner un service régulier.
Ask VitaPonte vous aide à utiliser l’application et à explorer des questions générales sur le bien-être à domicile : activité, liens sociaux et habitudes quotidiennes. Le personnel autorisé peut aussi consulter l’activité, les évaluations et les suivis Care Watch de son agence, avec des rapports PDF téléchargeables.
Les alertes Care Watch appellent une vérification et ne constituent pas des constats de faute. Ask VitaPonte respecte les droits d’accès et indique les limites des données connectées. Confirmez les fonctionnalités et intégrations lors de votre démonstration.
ASK VITAPONTE DANS L’APPLICATION
L’application, le bien-être et la vie à domicile : une aide accessible au même endroit.
Demandez comment réserver une aide, suivre une visite ou utiliser Family Connect. Explorez aussi des questions générales sur le bien-être, les liens sociaux et la vie à domicile. Cet écran présente une taille de texte réglable, des questions suggérées et un champ pour interroger directement VitaPonte.
Les informations générales sur le bien-être facilitent la compréhension du quotidien et ne remplacent pas un avis médical personnalisé. Expliquer l’aide à domicile et la réservation peut créer des occasions pour votre agence. L’assistance aux demandes courantes peut laisser davantage de temps à votre équipe pour accompagner de nouveaux clients.
Capture fournie par VitaPonte. Les exemples de réponses illustrent l’interface ; le pilote confirme les services et connexions de données disponibles.
TROIS FAÇONS DONT ASK VITAPONTE VOUS AIDE
Demandez par où commencer, comment solliciter une aide, organiser des visites récurrentes, suivre une réservation ou trouver Portefeuille et Profil. Découvrez Family Connect, les autorisations et les différents rôles, avec une prochaine étape si nécessaire.
Par exemple : « Comment organiser une visite hebdomadaire pour ma mère ? »
Explorez les habitudes quotidiennes, l’activité, la compagnie, les liens sociaux et le confort à domicile en avançant en âge. Ask VitaPonte explique ces sujets simplement et vous aide à préparer vos questions pour l’équipe d’accompagnement.
Par exemple : « Qu’est-ce qui peut aider une personne âgée à se sentir plus entourée ? » Ces informations complètent les conseils professionnels.
Le personnel autorisé peut interroger l’activité enregistrée des intervenants, le suivi des visites, les évaluations et les actions Care Watch. Consultez ce qui est documenté, ce qui demande une attention et ce qui manque, dans les données de votre agence.
Par exemple : « Quelles évaluations nécessitent un suivi ? » Téléchargez un rapport PDF pour votre équipe. Les préoccupations restent soumises à une appréciation humaine.
ASK VITAPONTE
Un proche autorisé peut demander des nouvelles d’une visite. Ask VitaPonte utilise les données connectées et respecte les choix d’accès du bénéficiaire.
Conversation illustrative avec des données fictives. Les réponses réelles nécessitent des données de visite connectées et un accès autorisé.
EXEMPLE DE QUESTION D’UN PROCHE
Oui. Jordan a signalé son arrivée à 9 h 02. La visite doit se terminer à 13 h. Voulez-vous ouvrir Family Connect ?
PLUS D’OPPORTUNITÉS POUR VOTRE AGENCE
Répondre à une question est une première étape. Aider une famille à demander une prestation crée une occasion pour votre agence.
Expliquez les services de votre agence et la réservation. Orientez une famille intéressée vers une demande d’aide, sans laisser sa question sans réponse.
Aidez vos clients à trouver la réservation récurrente et à demander une nouvelle visite. Votre agence confirme les disponibilités et l’organisation.
La gestion des nouvelles courantes peut permettre à votre bureau de répondre aux nouvelles demandes et d’aider les clients qui ont besoin d’attention.
EXEMPLE DE CONVERSATION DE RÉSERVATION
Vous pouvez demander un planning récurrent dans Réservation. Choisissez le mardi et quatre heures, puis consultez les intervenants disponibles. Votre agence confirme l’organisation. Voulez-vous commencer une demande ?
Le parcours envisagé relie les questions sur les services, la demande de réservation, la confirmation de l’agence et la prestation effectuée. Des nouvelles claires des visites peuvent aussi renforcer la confiance et la fidélité.
Le pilote mesurera la conversion des demandes, les réservations répétées et les appels courants. L’augmentation des recettes reste un bénéfice à vérifier, pas un résultat garanti.
Coordonnées enregistrées, interventions récurrentes, profils des intervenants disponibles et favoris facultatifs.
Acceptation de la mission, départ et arrivée de l’intervenant, suivi des horaires et comptes rendus confirmés.
De l’aide pour utiliser l’application et des informations générales sur le bien-être et le vieillissement à domicile. Écrivez ou dictez votre question ; les réponses sur les visites respectent les autorisations et vous orientent vers votre agence si nécessaire.
Gérez vos intervenants, plannings, tarifs, droits d’accès et encaissements des prestations éligibles.
UN PARCOURS SIMPLE POUR CHAQUE VISITE
Les clients voient les intervenants disponibles à l’horaire demandé. Les favoris restent facultatifs dans cette liste.
Vérifiez vos informations, choisissez la durée et demandez une aide récurrente.
L’agence confirme l’organisation et l’intervenant accepte la mission.
Les nouvelles de départ et d’arrivée informent le bénéficiaire et ses proches autorisés.
Enregistrez les horaires et le motif de fin. Confirmez les comptes rendus et rapprochez les prestations réalisées et payées.
Accueil, Réservation, Portefeuille et Profil. Un texte lisible et un emplacement constant pour Ask VitaPonte.
Les autorisations Family Connect se trouvent dans Profil. Le bénéficiaire peut accepter, refuser ou révoquer la participation. Les administrateurs gèrent les rôles et les accès à l’agence.
Avant l’utilisation réelle, le pilote confirme les fonctionnalités, les appareils pris en charge, les notifications et les intégrations. La démonstration illustre l’expérience envisagée.
DES SOINS CONNECTÉS. UNE GESTION INTELLIGENTE.
Your readings. A clearer picture.
All-day default, custom dates, morning, midday, afternoon, evening and custom hours.
Five measurements, recording completeness, daily graphs, seven-day averages and weekly comparisons.
Red outside the public reference, green within, orange near a boundary and gray for unavailable or unsupported comparisons.
Experimental comparison with the person’s earlier baseline. This is not validated illness prediction or an automatic medical alert service.
Everyday wording explains the selected readings, changes and missing information.
Review the graphs, daily values, public references and closing summary before saving or sharing a report.
Personal readings are available through the iPhone app with Apple Health permission. The public web explorer does not access your watch. Native source is updated; signed releases and physical-device verification remain separate.
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