INTÉGRATION DES CLIENTS

Votre parcours vers un pilote

Un responsable désigné, un groupe de clients défini et des critères de lancement clairs.

Complétez l’évaluation. Confirmez les bénéficiaires concernés, les frais de mise en place et les modalités des 5 %.

Confirmez l’identité visuelle, la zone desservie, les intervenants, les tarifs et les droits par rôle.

Enregistrez l’accord du bénéficiaire pour l’accès des proches. Définissez les destinataires des nouvelles et la révocation des accès.

Vérifiez la réservation, l’acceptation, les notifications, les horaires et le rapprochement des paiements dans le périmètre convenu.

Désignez le responsable de l’agence et le référent des remontées. Formez le personnel et confirmez l’assistance.

Mesurez les appels pour 100 visites, les réservations répétées et les délais de réponse. Analysez les résultats avant d’élargir.