LA TECHNOLOGIE AU SERVICE DE L’AIDE À DOMICILE
Notre mission est d’aider les agences d’aide à domicile à rendre l’accompagnement plus simple à organiser, plus facile à suivre et plus rassurant pour les personnes âgées et leurs proches.
VitaPonte Partner associe l’identité de votre agence à une technologie partagée : une application pour vos clients, intervenants et proches autorisés, avec un accompagnement concret au démarrage.
Bonjour, Alex
Intervenant disponible
Nouvelles partagées avec l’accord du bénéficiaire
DES SOINS CONNECTÉS. UNE GESTION INTELLIGENTE.
VitaPonte réunit les intervenants, les clients, les familles et les activités de votre agence au sein d’une même expérience connectée.
Diriger une agence d’aide à domicile, c’est coordonner des personnes, des horaires et des besoins qui évoluent tout au long de la journée. Lorsque les informations sont dispersées entre appels, messages et tableurs, votre équipe passe un temps précieux à chercher des réponses. VitaPonte donne à votre agence une base technologique commune pour organiser les interventions et en assurer le suivi.
Votre agence conserve sa marque, ses relations clients et la responsabilité des prestations. Vous définissez vos services, vos tarifs, votre zone d’intervention et les droits du personnel, approuvez les participants et décidez de l’attribution des interventions. Vos clients utilisent une expérience à l’image de votre agence, propulsée par VitaPonte.
Les clients peuvent demander une intervention, les intervenants consulter leurs missions et en enregistrer le déroulement, et les proches autorisés suivre les informations permises via Family Connect. Ask VitaPonte aide chacun à s’orienter. Votre agence coordonne le travail, tandis que chaque personne accède aux informations autorisées par son rôle et les consentements accordés.
Rassemblez les plannings, les dossiers des intervenants et des clients, les documents et le suivi dans l’espace d’administration de votre agence. Ajoutez des outils de CRM, de ressources humaines ou de finance selon vos besoins. Votre équipe peut consulter les activités enregistrées, attribuer les responsabilités et suivre les tâches en attente jusqu’à leur résolution.
Un client demande une visite hebdomadaire. Votre agence confirme l’organisation et désigne un intervenant. Celui-ci enregistre le déroulement de la visite, les proches autorisés reçoivent les informations auxquelles ils ont accès, et votre équipe suit les changements ou les préoccupations. L’objectif : passer moins de temps à chercher l’information et davantage à accompagner les personnes.
Lors de l’accompagnement au démarrage, nous définissons ensemble la configuration de votre agence, les fonctions disponibles et les intégrations, puis vérifions un parcours de prise en charge complet avant la mise en service.
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Demander une démonstrationL’ADMINISTRATION DE L’AGENCE EN PRATIQUE
Open the dedicated back office demo page →
Explore twelve agency workflows, plus an illustrative client-protection review showing how the agency investigates possible solicitation.
My Companion est un exemple d’agence utilisant la technologie VitaPonte. Cette démonstration utilise des données fictives et ne modifie aucune donnée réelle. Les fonctionnalités et intégrations disponibles sont confirmées pour chaque agence avant toute utilisation opérationnelle.
The client-solicitation scene illustrates a proposed intelligence review. Live message scanning and AI detection are not connected; the agency verifies evidence and decides any action.
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Demander une démonstrationPATIENT, CAREGIVER AND AGENCY
Follow the patient’s request, the caregiver’s acceptance and visit, and the agency’s coordination, consent review, escalation and financial oversight.
Fictional scenario with simulated mobile actions and current admin screens. This video does not verify installed-app connections, message delivery, live tracking or payment settlement.
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Demander une démonstrationVotre marque. Vos intervenants. Vos relations clients.
NOUVEAUTÉS POUR VOS ÉQUIPES
De nouveaux outils vous aident à développer votre agence, soutenir vos intervenants et renforcer la relation client.
Avec Ask VitaPonte, aidez les nouveaux clients à passer de leurs questions à une demande d’aide. Facilitez les réservations régulières, mettez votre marque en valeur et renforcez la relation grâce à des nouvelles claires des visites. Donnez à votre équipe davantage d’occasions de recontacter les familles intéressées et de développer les prestations réalisées.
Rassemblez les préoccupations liées aux visites, les retours des bénéficiaires et les explications des intervenants. Des échanges respectueux vous aident à comprendre les changements de service et les demandes d’arrangements privés. Examinez les éléments disponibles, consignez les explications et attribuez les actions de suivi ; votre équipe garde la décision.
Consultez les évaluations enregistrées, les réservations et l’activité des visites pour suivre les intervenants dans le temps. Identifiez leurs points forts et leurs besoins d’accompagnement, consignez les améliorations et suivez les évaluations insuffisantes. Donnez aux responsables une base plus claire pour accompagner les équipes et coordonner un service régulier.
Ask VitaPonte vous aide à utiliser l’application et à explorer des questions générales sur le bien-être à domicile : activité, liens sociaux et habitudes quotidiennes. Le personnel autorisé peut aussi consulter l’activité, les évaluations et les suivis Care Watch de son agence, avec des rapports PDF téléchargeables.
Les alertes Care Watch appellent une vérification et ne constituent pas des constats de faute. Ask VitaPonte respecte les droits d’accès et indique les limites des données connectées. Confirmez les fonctionnalités et intégrations lors de votre démonstration.
POURQUOI NOUS AVONS CRÉÉ VITAPONTE
Nous avons créé VitaPonte pour simplifier l’organisation de l’aide à domicile pour les personnes âgées et leurs proches, dans le respect de l’autonomie et des choix de chacun.
Les familles ont besoin d’un moyen clair d’organiser l’aide et de suivre les visites. Les intervenants ont besoin de missions précises et d’un moyen de signaler leurs préoccupations. Les agences ont besoin d’outils pour coordonner ces relations et agir lorsque quelque chose demande une attention.
VitaPonte réunit ces besoins dans une expérience connectée. Avec VitaPonte Partner, nous voulons renforcer les agences grâce à la technologie et à un accompagnement pratique, en gardant la relation humaine au centre.
Nous accompagnons les agences avec une expérience à leur marque. Votre agence conserve ses clients, gère ses intervenants, fixe ses tarifs et organise les prestations.
Une application accessible doit faciliter les demandes d’aide : informations enregistrées, réservations récurrentes et nouvelles claires des visites. Ask VitaPonte reste inclus pour chaque agence, quels que soient sa marque et ses modules.
Family Connect permet aux proches autorisés de recevoir des nouvelles et de communiquer. Le bénéficiaire choisit qui participe, à quelles informations chacun accède et quand cet accès prend fin.
COMMENT NOUS TRAVAILLONS AVEC VOUS
Vos clients retrouvent l’identité de votre agence avec la mention « Powered by VitaPonte ». Nous vous aidons à définir la configuration, préparer votre équipe et convenir des fonctionnalités du pilote.
Partons de vos clients, de vos méthodes actuelles et des domaines où votre équipe a besoin d’appui.
Définissons l’identité visuelle, les autorisations, les fonctionnalités disponibles, les responsabilités et un groupe de clients adapté.
Examinons les réservations répétées, les appels courants et les réponses aux préoccupations. Utilisons les résultats pour améliorer l’expérience ensemble.
LÀ POUR VOUS AIDER
Posez votre question sur l’application, le bien-être ou le vieillissement à domicile. Vous pouvez aussi choisir un sujet préparé ci-dessous.
Informations générales à visée éducative, sans avis médical personnalisé. Les réponses peuvent être incomplètes : parlez de votre santé avec votre équipe soignante. Cet assistant public n’accède pas aux dossiers des bénéficiaires ou agences. Les recherches dans les sujets restent sur l’appareil ; les questions envoyées sont transmises au service de réponse. En cas d’urgence aux États-Unis, appelez le 911.
AU SERVICE DE VOS RELATIONS CLIENTS
Facilitez les réservations régulières avec les intervenants préférés, lorsqu’ils sont disponibles.
Ask VitaPonte répond aux questions courantes et fournit les nouvelles autorisées. Votre personnel gère les exceptions.
La participation autorisée des proches peut aider à détecter plus tôt une visite manquée ou une préoccupation.
Ces bénéfices doivent être vérifiés pendant le pilote et ne sont pas garantis.
ASK VITAPONTE DANS L’APPLICATION
L’application, le bien-être et la vie à domicile : une aide accessible au même endroit.
Demandez comment réserver une aide, suivre une visite ou utiliser Family Connect. Explorez aussi des questions générales sur le bien-être, les liens sociaux et la vie à domicile. Cet écran présente une taille de texte réglable, des questions suggérées et un champ pour interroger directement VitaPonte.
Les informations générales sur le bien-être facilitent la compréhension du quotidien et ne remplacent pas un avis médical personnalisé. Expliquer l’aide à domicile et la réservation peut créer des occasions pour votre agence. L’assistance aux demandes courantes peut laisser davantage de temps à votre équipe pour accompagner de nouveaux clients.
Capture fournie par VitaPonte. Les exemples de réponses illustrent l’interface ; le pilote confirme les services et connexions de données disponibles.
TROIS FAÇONS DONT ASK VITAPONTE VOUS AIDE
Demandez par où commencer, comment solliciter une aide, organiser des visites récurrentes, suivre une réservation ou trouver Portefeuille et Profil. Découvrez Family Connect, les autorisations et les différents rôles, avec une prochaine étape si nécessaire.
Par exemple : « Comment organiser une visite hebdomadaire pour ma mère ? »
Explorez les habitudes quotidiennes, l’activité, la compagnie, les liens sociaux et le confort à domicile en avançant en âge. Ask VitaPonte explique ces sujets simplement et vous aide à préparer vos questions pour l’équipe d’accompagnement.
Par exemple : « Qu’est-ce qui peut aider une personne âgée à se sentir plus entourée ? » Ces informations complètent les conseils professionnels.
Le personnel autorisé peut interroger l’activité enregistrée des intervenants, le suivi des visites, les évaluations et les actions Care Watch. Consultez ce qui est documenté, ce qui demande une attention et ce qui manque, dans les données de votre agence.
Par exemple : « Quelles évaluations nécessitent un suivi ? » Téléchargez un rapport PDF pour votre équipe. Les préoccupations restent soumises à une appréciation humaine.
ASK VITAPONTE
Un proche autorisé peut demander des nouvelles d’une visite. Ask VitaPonte utilise les données connectées et respecte les choix d’accès du bénéficiaire.
Conversation illustrative avec des données fictives. Les réponses réelles nécessitent des données de visite connectées et un accès autorisé.
EXEMPLE DE QUESTION D’UN PROCHE
Oui. Jordan a signalé son arrivée à 9 h 02. La visite doit se terminer à 13 h. Voulez-vous ouvrir Family Connect ?
PLUS D’OPPORTUNITÉS POUR VOTRE AGENCE
Répondre à une question est une première étape. Aider une famille à demander une prestation crée une occasion pour votre agence.
Expliquez les services de votre agence et la réservation. Orientez une famille intéressée vers une demande d’aide, sans laisser sa question sans réponse.
Aidez vos clients à trouver la réservation récurrente et à demander une nouvelle visite. Votre agence confirme les disponibilités et l’organisation.
La gestion des nouvelles courantes peut permettre à votre bureau de répondre aux nouvelles demandes et d’aider les clients qui ont besoin d’attention.
EXEMPLE DE CONVERSATION DE RÉSERVATION
Vous pouvez demander un planning récurrent dans Réservation. Choisissez le mardi et quatre heures, puis consultez les intervenants disponibles. Votre agence confirme l’organisation. Voulez-vous commencer une demande ?
Le parcours envisagé relie les questions sur les services, la demande de réservation, la confirmation de l’agence et la prestation effectuée. Des nouvelles claires des visites peuvent aussi renforcer la confiance et la fidélité.
Le pilote mesurera la conversion des demandes, les réservations répétées et les appels courants. L’augmentation des recettes reste un bénéfice à vérifier, pas un résultat garanti.
UNE APPLICATION, DES RÔLES CONNECTÉS
Réservations, nouvelles des visites et communications composent une expérience cohérente. Ask VitaPonte reste accessible à chaque étape.
Coordonnées enregistrées, interventions récurrentes, profils des intervenants disponibles et favoris facultatifs.
Acceptation de la mission, départ et arrivée de l’intervenant, suivi des horaires et comptes rendus confirmés.
De l’aide pour utiliser l’application et des informations générales sur le bien-être et le vieillissement à domicile. Écrivez ou dictez votre question ; les réponses sur les visites respectent les autorisations et vous orientent vers votre agence si nécessaire.
Gérez vos intervenants, plannings, tarifs, droits d’accès et encaissements des prestations éligibles.
FAMILY CONNECT
Avec l’accord du bénéficiaire, les proches peuvent suivre les nouvelles et communiquer avec l’intervenant.
Le bénéficiaire définit l’accès de ses proches et peut le révoquer.
VOTRE AGENCE GARDE LA MAIN
Conservez votre logo, vos tarifs et vos relations clients, avec la mention visible « Powered by VitaPonte ».
VitaPonte fournit la technologie partagée et l’accompagnement au démarrage. Votre agence organise l’aide et reste responsable des prestations.
OFFRE DE LANCEMENT PROPOSÉE
Petite agence : 250 $ une seule fois
Agence moyenne : 500 $ une seule fois
Uniquement après la réalisation de la prestation pour un bénéficiaire intégré et l’encaissement par l’agence.
Aucun abonnement mensuel ni minimum récurrent.
Le contrat définit les bénéficiaires et prestations concernés. Les ajustements de remboursement et frais de paiement s’appliquent séparément.
Répondez aux 13 questions ou discutons d’un pilote ciblé de 90 jours.
DES SOINS CONNECTÉS. UNE GESTION INTELLIGENTE.
Your readings. A clearer picture.
All-day default, custom dates, morning, midday, afternoon, evening and custom hours.
Five measurements, recording completeness, daily graphs, seven-day averages and weekly comparisons.
Red outside the public reference, green within, orange near a boundary and gray for unavailable or unsupported comparisons.
Experimental comparison with the person’s earlier baseline. This is not validated illness prediction or an automatic medical alert service.
Everyday wording explains the selected readings, changes and missing information.
Review the graphs, daily values, public references and closing summary before saving or sharing a report.
Personal readings are available through the iPhone app with Apple Health permission. The public web explorer does not access your watch. Native source is updated; signed releases and physical-device verification remain separate.
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