Concordare l’ambito
Completa la valutazione. Conferma pazienti inclusi, costo di attivazione e condizioni del 5%.
AVVIO CLIENTI
Un responsabile nominato, un gruppo di clienti concordato e criteri di avvio chiari.
Completa la valutazione. Conferma pazienti inclusi, costo di attivazione e condizioni del 5%.
Conferma marchio, area di servizio, operatori, prezzi e autorizzazioni dei ruoli.
Registra il consenso del paziente per l’accesso dei familiari. Concorda chi riceve gli aggiornamenti e come revocare l’accesso.
Verifica prenotazione, accettazione, notifiche, tempi della visita e riconciliazione dei pagamenti nell’ambito concordato.
Nomina il responsabile dell’agenzia e il referente per le segnalazioni. Forma il personale e conferma il supporto.
Misura chiamate ogni 100 visite, prenotazioni ripetute e tempi di risposta. Valuta i risultati prima di ampliare.